توانمندسازی فرایند توسعه است،فرایندی که باعث افزایش توان کارکنان برای حل مشکل ارتقای بینش سیاسی واجتماعی کارکنان می شودوآنان را قادرمی سازد تاعوامل محیطی راشناسایی کنندوتحت کنترل خوددرآورند.(کارتریث،2003) فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری توانمندسازی کارکنان که در ان در ابتدا مبانی نظری توانمندسازی کارکنان بیان می شود. و در ادامه پیشینه تحقیق توانمندسازی کارکنان بررسی می شود.

 

 


 میشل لک کلبی(1976)درکتاب گامیسمن  درشرح جالبی ازچگونگی عمل این فرایندآورده است به مدیرکلاس برای آموزش نحوه انجام کار،افرادرادرانجام کارشرکت دادبه این ترتیب توان افرادبالارفت وتوانستندپروژه های چالشی جدیدبرعهده بگیرندوباتوجه به افزایش مهارتشان کارایی بالایی را نشان دهند.این مدیرتوجه زیادی به گستره مهارت گروهی،ترغیب به انجام وظایف نووایجادروحیه گروهی معطوف داشت برخی گفته اندتئوری y درسطح کارکنان یقه سفیدوحرفه ای ها خوب جواب می دهددرحالی که تحقیقات درسطح کارکنان یقه آبی (ساده وعملیاتی)نیزهمین نتایج رانشان می دهد.ایورسان درکارخانه فولاد آمریکا این کارراانجام داد وباترغیب مشارکت کارکنان ترغیب آنان به ارائه ایده هایشان وترغیب خودمدیریتی ومدیریت هم سطحی (همکاری)موفق شد.

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

تعریف نظری توانمندسازی 
تعریف عملیاتی توانمندسازی
فصل دوم:مروری برادبیات وپیشینه تحقیق
مبانی نظری    9
توانمندسازي    13
تاریخچه ومبانی توانمندسازی    14
تعاريف توانمندسازي    .16 
  ضرورت توانمدسازي کارکنان در سازمان    16
راهکارهای عملی توانمندسازی    16
اهداف توانمندسازی کارکنان    19
نتایج حاصل ازاجرای توانمندسازی    20
پیش نیازهای توانمندسازی    21
برنامه های توانمندسازی    23
دیدگاه های تونمندسازی    25
مدل های توانمندسازی    25
      تحقیقات انجام شده درخارج ازکشور
   تحقیقات انجام شده درداخل کشور
جمع بندی

فهرست منابع